DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nos entristece si no estás 100 % satisfecho con los artículos que recibiste, y hemos facilitado las devoluciones para ti.

Devoluciones y Cambios

1. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente Postventa enviándonos un correo electrónico a loctpmfjvuuon@hotmail.com. Solicita el permiso de devolución y reembolso/cambio de acuerdo con nuestra política establecida.
2. Coloca el(los) artículo(s) en el embalaje original y sella el paquete de forma segura. Y luego infórmanos de la información de devolución/cambio (detalles a continuación) por correo electrónico.
3. Elige el servicio postal para enviar tu paquete de devolución. (Por favor, utiliza un servicio postal que sea rastreable. En caso de pérdida o daño del paquete durante el tránsito, no seremos responsables. Por lo tanto, recomendamos añadir un seguro a tu paquete devuelto para garantizar su seguridad).
4. Las devoluciones/cambios se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de tu paquete.
5. No aceptamos devoluciones de productos que no estén rotos o que no se hayan entregado correctamente.