POLÍTICA DE ENVÍO
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia al cliente, sin importar dónde viva. Rastreamos nuestros servicios de envío todos los días para garantizar que le ofrezcamos constantemente el más alto nivel de respuesta. Las regiones a las que apoyamos el envío incluyen Corea, Japón, Taiwán, Canadá, Nueva Zelanda, Australia, EE. UU., Singapur, Tailandia, Malasia, Vietnam, Filipinas, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y otros países.
TARIFAS DE ENVÍO
---Envío gratuito para pedidos superiores a US$69 (después de descuentos). Para pedidos inferiores a US$69, las tarifas de envío varían según la región.
TIEMPO DE ENTREGA
---Para productos en stock, realizaremos el envío dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. Para productos en preventa, consulte la información indicada en la página de detalles del producto para conocer el tiempo de envío. Si se incluyen ambos, consulte el tiempo de entrega de los productos en preventa.
---El tiempo de entrega se calcula desde el momento en que se despacha el pedido y puede variar según la región.
Corea, Japón, Singapur, Taiwán, Malasia, Tailandia, Filipinas y Nueva Zelanda: 5-8 días hábiles.
Reino Unido, Francia, Alemania, Italia: 6-10 días hábiles.
EE. UU. y Australia: 6-12 días hábiles.
Canadá, Vietnam: 8-15 días hábiles.
---Pueden producirse retrasos en la entrega debido a fuerza mayor. Le pedimos su comprensión al respecto.
NOTA
---Asegúrese de verificar su dirección correcta antes del pago, así nuestros transportistas podrán garantizar una entrega segura a la dirección correcta.
---El tiempo de entrega es una estimación, en la mayoría de los casos, el paquete se entregará dentro del tiempo estimado de llegada. Dado que algunos servicios de transporte experimentan retrasos inesperados en el tránsito o ligeros retrasos en la provisión de detalles de seguimiento, agradecemos de antemano su paciencia y comprensión. Nuestra máxima prioridad es asegurarnos de que sus pedidos le sean entregados lo antes posible.
---El procesamiento de pedidos puede retrasarse por factores externos. No obstante, prometemos un procesamiento rápido de su pedido.
---Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no se dañen, para piezas dañadas o faltantes, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente para obtener más ayuda en loctpmfjvuuon@hotmail.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del paquete.